Privacy Policy

In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive come RIAL CAFE' S.R.L. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web nheromilano.com

Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025

1. Titolare del Trattamento

RIAL CAFE' S.R.L.
P.IVA & C.F.: 04338860960
Sede legale: Via Felice Casati 44, 20124 Milano (MI)
REA: 1740237
Email: info@nheromilano.com
Telefono: +39 02 2953 7206

2. Tipologia di Dati Raccolti

I dati personali che raccogliamo tramite i moduli di contatto del sito includono:

Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati aziendali: Nome della società, tipo di evento, numero di ospiti (per richieste business)
Comunicazioni: Messaggi e note inseriti nei moduli di contatto

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste: Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi e contatti pervenute tramite i form del sito
Prenotazioni: Facilitare le prenotazioni attraverso servizi esterni (Dish.co)
Servizi Business: Gestire richieste di preventivi per eventi aziendali, catering e convenzioni
Miglioramento del servizio: Analizzare le richieste per migliorare la qualità dei servizi offerti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) fornito al momento della compilazione dei form, e sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

5. Conservazione e Archiviazione dei Dati

I dati personali vengono conservati secondo i seguenti criteri:

Durata: I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre 24 mesi dalla ricezione, salvo obblighi di legge
Sistema di gestione: I dati sono archiviati in un sistema di gestione contenuti (CMS) Directus

Tutti i dati sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea e gestiti in conformità con il GDPR.

6. Comunicazione a Terzi e Servizi Esterni

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Tuttavia, per fornire alcuni servizi, ci avvaliamo dei seguenti partner esterni:

Servizi di prenotazione

Per le prenotazioni online, utilizziamo:

Dish.co: Piattaforma di prenotazione online gestita da Dish ApS (Danimarca). Quando utilizzi il sistema di prenotazione, i tuoi dati (nome, email, telefono, numero di persone, data e ora) vengono trasmessi a Dish.co per elaborare la prenotazione

Dish.co agisce come responsabile autonomo del trattamento per i dati raccolti attraverso il loro sistema. Ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di Dish.co all'indirizzo: https://dish.co/privacy

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e accedere a tali dati
Rettifica: Rettificare dati inesatti o incompleti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio)
Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
Opposizione: Opporti al trattamento dei dati personali
Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email info@nheromilano.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo della sede legale. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e i sistemi sono protetti da protocolli di sicurezza conformi alle best practice del settore.

9. Assenza di Profilazione e Decisioni Automatizzate

I dati raccolti non vengono utilizzati per attività di profilazione né per processi decisionali automatizzati ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

10. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.